این مقاله مقایسه ای بین صنایع لجستیک شخص ثالث امریکای شمالی و هندی برحسب جمعیت، فاکتورهای موفقیت کلیدی و معیارهای کارایی ارائه می کند. یکی از مشاهدات مهم مقاله این است که گرچه وسعت ارائه خدمات، سرمایه گذاری در سیستم های اطلاعاتی، دسترس پذیری نیروی انسانی ماهر و ادغام زنجیره های تامین بعنوان متغیرهای پیش بین مهم برای معیارهای کارایی شناسایی می شوند، شکاف های گسترده ای بین انتظارات شرکت های 3PL هندی و دستاوردها طبق این متغیرها وجود دارند. انتظار می رود که یافته های مقاله، بینش های مدیریتی با ارزشی در صنعت 3PL هندی فراهم می سازند و به مدیران لجستیک کمک می کنند تا تصمیم های بهتر و آگاهانه تری در رابطه با تخصیص منابع کمیاب بگیرند.

کلمات کلیدی: لجستیک شخص ثالث، امریکای شمالی، هند، فاکتورهای موفقیت کلیدی، معیارهای کارایی

A Comparative Study of North American and Indian Third-Party Logistics (3PL) Service Providers

2010 The 2nd International Conference on Computer and Automation Engineering (ICCAE)

This paper makes a comparison between the North American and Indian third-party logistics (3PL) industries in terms of demographics, key success factors and performance metrics. One of the important observations of the paper is that although breadth of service offerings, investment in information systems, availability of skilled manpower and integration of supply chains are identified as significant predictor variables for performance metrics, there are wide gaps between Indian 3PL firms’ expectations and achievements with respect to these variables. It is expected that the findings of the paper would provide valuable managerial insights into the Indian 3PL industry and help logistics managers make better, informed decisions concerning the allocation of scarce resources.

Keywords - third-party logistics; survey; North America; India; key success factors; performance metrics

• قبلی
• بعدی